Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Autostreamer (далее — «Сервис»). Политика является частью Публичной оферты и Условий использования.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Соловьёв Денис Сергеевич. Контакт по вопросам персональных данных и поддержки: support@autostreamer.io.

2. Какие данные обрабатываются

• данные аккаунта: адрес электронной почты, идентификатор пользователя, часовой пояс, способ входа и идентификатор пользователя в стороннем сервисе входа (Google, Яндекс ID, Telegram), если пользователь входит через него;
• данные Google/YouTube OAuth: адрес электронной почты Google-аккаунта, идентификатор, название и аватар подключенного канала, предоставленные разрешения, токены доступа и обновления, необходимые для работы интеграций;
• данные каналов и трансляций: идентификаторы каналов, stream key, параметры трансляций, названия, описания, категории, превью, расписание, а также статистика подключенных каналов и трансляций, получаемая через YouTube API (число подписчиков, просмотров и зрителей);
• контент пользователя: загруженные видео, аудио, изображения, названия файлов и технические параметры медиа;
• данные оплаты и баланса: факт и сумма пополнения, валюта баланса, остаток баланса, история операций по балансу (пополнения, бонусные начисления, ежедневные списания, возвраты), выбранный тариф, идентификатор платежа и статус транзакции без хранения полных реквизитов банковской карты;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, идентификаторы сессий, логи авторизации, события безопасности и действия внутри Сервиса;
• обращения в поддержку: тема и текст сообщений, направленных через форму поддержки в личном кабинете;
• обезличенные данные веб-аналитики: сведения о посещенных страницах, источниках перехода, устройстве, разрешении экрана, действиях на страницах Сервиса, собираемые сервисом Яндекс Метрика.

3. Цели обработки

• создание учетной записи и предоставление доступа к Сервису;
• подключение YouTube/Google и выполнение действий, необходимых для запуска и управления трансляциями;
• получение и отображение пользователю статистики подключенных каналов и трансляций;
• выполнение по настройкам пользователя действий с записями завершенных трансляций (смена названия, изменение доступа к записи);
• отправка служебных писем: подтверждение адреса электронной почты, восстановление пароля и уведомления о состоянии баланса и доступа к Сервису;
• хранение и обработка пользовательского контента для работы выбранного сценария автотрансляции;
• обработка пополнений, ведение баланса и ежедневных списаний, учет тарифов, возвратов и обращений в поддержку;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и улучшение качества Сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

• заключение и исполнение договора с пользователем на условиях Публичной оферты;
• согласие пользователя, предоставляемое при регистрации, авторизации через Google, Яндекс ID или Telegram, подключении YouTube-канала, использовании cookies или загрузке контента;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая законодательство о персональных данных, бухгалтерском учете и расчетах с пользователями;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сервиса, предотвращении нарушений и защите прав Оператора и пользователей.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор передает данные только в объеме, необходимом для работы Сервиса, исполнения договора, обработки платежей, хранения данных, технической поддержки и соблюдения закона.

• Google и YouTube — для авторизации, доступа к YouTube API и управления трансляциями по действиям пользователя;
• Яндекс и Telegram — для входа в Сервис через соответствующие сервисы, если пользователь выбрал такой способ входа;
• хостинг-провайдеры, дата-центры, CDN и сервисы хранения и обработки медиа (в том числе Cloudflare) — для размещения Сервиса, хранения пользовательского контента и проведения трансляций;
• платежные провайдеры (в зависимости от выбранного способа оплаты: Т-Банк (Т-Касса), Робокасса, BetaTransfer, NOWPayments) — для приема платежей, проверки статусов транзакций, возвратов и формирования кассовых чеков;
• сервисы отправки электронной почты — для доставки служебных писем;
• ООО «Яндекс» (сервис веб-аналитики Яндекс Метрика) — для сбора обезличенной статистики посещаемости и анализа использования Сервиса;
• уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

Некоторые провайдеры могут находиться за пределами Российской Федерации. Используя Сервис и подключая сторонние платформы, пользователь соглашается с такой передачей в объеме, необходимом для работы выбранных функций.

Использование Сервисом информации, полученной через Google API, соответствует Политике данных пользователей сервисов Google API, включая требования ограниченного использования (Limited Use). Данные Google/YouTube используются исключительно для работы функций, выбранных пользователем, не передаются третьим лицам (за исключением случаев, необходимых для работы этих функций или требуемых законом), не используются для показа рекламы и не продаются. Сервис использует YouTube API Services; условия обработки данных Google размещены по адресу policies.google.com/privacy.

6. Cookies, веб-аналитика и технические данные

Сервис использует необходимые cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, защиты от злоупотреблений, сохранения пользовательских настроек и корректной работы интерфейса.

Для анализа посещаемости и улучшения Сервиса используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), включая технологию Вебвизор, которая может записывать обезличенные сведения о действиях пользователя на страницах Сервиса (перемещения курсора, клики, прокрутку страниц). Собираемые данные обезличены и используются в статистических целях. Условия обработки данных сервисом Яндекс Метрика размещены по адресу yandex.ru/legal/confidential.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера или воспользоваться инструментами блокировки аналитики, но отдельные функции Сервиса после этого могут работать некорректно.

7. Сроки хранения

• данные аккаунта и настройки хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются после удаления аккаунта, если дальнейшее хранение не требуется по закону;
• пользовательский контент хранится до удаления пользователем или удаления аккаунта, а после приостановки доступа к платным функциям — не менее 30 календарных дней, после чего может быть удален без возможности восстановления;
• токены доступа Google/YouTube хранятся до отключения канала пользователем, отзыва доступа в настройках Google или истечения 30 календарных дней после приостановки доступа к платным функциям, после чего доступ отзывается, а токены становятся недействительными;
• статистика трансляций хранится до 24 часов, ежедневная статистика каналов — до 90 дней;
• история операций по балансу, платежные и учетные данные хранятся в сроки, необходимые для бухгалтерского, налогового учета и рассмотрения претензий;
• технические логи хранятся в течение срока, необходимого для безопасности, диагностики и расследования инцидентов.

8. Права пользователя

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• запросить уточнение, блокирование или удаление данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
• отключить YouTube-канал в интерфейсе Сервиса или отозвать доступ Сервиса к Google-аккаунту через настройки Google Account Permissions (myaccount.google.com/permissions);
• запросить удаление учетной записи и связанных с ней данных, направив обращение с адреса электронной почты учетной записи;
• направить обращение на support@autostreamer.io.

9. Безопасность

Оператор применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность пароля, почтового ящика, аккаунтов Google/YouTube и иных средств доступа.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на странице https://autostreamer.io/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией, если иное не требуется законом.

11. Язык документа

• Настоящая Политика составлена на русском языке. Русскоязычная редакция, размещенная по адресу https://autostreamer.io/privacy, является единственной юридически обязывающей.
• Переводы Политики на другие языки размещаются для удобства ознакомления и носят информационный характер. При расхождении между переводом и русскоязычной редакцией применяется русскоязычная редакция.

12. Связанные документы

• Публичная оферта — договор об оказании услуг, оплата, возвраты и реквизиты Исполнителя;
• Условия использования — правила использования Сервиса, аккаунта и контента.